• LE MEILLEUR DU DIGITAL LEARNING ET DE L’INTERACTION HUMAINE

    POUR UNE TRANSFORMATION PROFONDE DE VOS EQUIPES

    PLATEFORME MATCHLEARNING

    POUR VENDRE, CREER ET DISPENSER UN PARCOURS EN MODE BLENDED LEARNING

    LIVE TRAINING

    CENTRE DE FORMATION A DISTANCE

    FULL A DISTANCE

    BLENDED 100% A DISTANCE

    BUSINESS DAYS

    MOBILISATION COLLECTIVE ET ACTION TERRAIN

    BLENDED LEARNING

    LE MEILLEUR DU DIGITAL ET DE L'HUMAIN

  • QUI SOMMES-NOUS ?

    DEEPMARK est une société spécialisée dans le domaine de la formation professionnelle.

     

    Nous couvrons 2 champs d'intervention majeurs :

    1. L'édition et la distribution de progiciels dédiés à la formation

    2. La conception et l'animation de dispositifs de formation en mode Blended Learning

    Notre conviction : la réussite du développement des compétences des collaborateurs dans le contexte sanitaire actuel nécessite une plateforme de formation (LMS, LXP, LEP) performante intégrant les fonctionnalités les plus modernes et parfaitement intégrée avec vos outils et votre système d’information.

    Notre signature : pour répondre aux attentes de nos clients en matière d'efficacité, de praticité et de coût, DEEPMARK propose des parcours de formation et une plateforme nouvelle génération résolument tournée vers le Blended Learning qui permet d'allier le meilleur de l’interaction humaine et des modalités digitales.

    Notre engagement : s'adapter à la problématique et aux besoins de chaque entreprise, en proposant une approche "personnalisée" ou une approche "sur-mesure spécifique" de nos parcours et de notre plateforme.

  • NOTRE PLATEFORME MATCHLEARNING

    Pour vendre, gérer et dispenser vos parcours en mode Blended Learning

    LES MODALITÉS PÉDAGOGIQUES GÉRÉES

    • Présentielles et distancielles
    • Humaines et Digitales
    • Individuelles et Collectives
    • Synchrones et Asynchrones
  • NOS PRESTATIONS D'INTEGRATION ET DE DEVELOPPEMENT

    Vous êtes en réflexion sur un projet de création ou en recherche d’une plateforme de formation/learning « Nouvelle Génération »,

    DEEPMARK peut vous accompagne de différentes façons :

    Personnalisation

    Intégration personnalisée de notre plateforme de formation MATCHLEARNING « dernière génération » dans votre S.I.

    Sur mesure

    Développement sur mesure de votre plateforme LMS/LXP/LEP à partir du noyau de notre plateforme MATCHLEARNING

    Spécifique

    Développement ex nihilo de votre plateforme LMS/LXP/LEP, à partir de vos besoins et votre Cahier de charges spécifiques

  • NOS DISPOSITIFS de formation

    Une approche personnalisée qui allie le meilleur du digital et de l'humain

     

    Formation Blended Learning

    Avec notre Plateforme

    MatchLearning

    Des dispositifs optimisés avec le meilleur équilibre entre modalités digitales et interactions humaines

    Formation Full à distance

    100% à distance

    Sans aucun déplacement

    Des dispositifs individuels et/ou collectifs pour optimiser l’efficacité et la durée de l'apprentissage

    Business Days

    Mobilisation collective et action terrain

    Des dispositifs orientés Business développement pour passer de la formation à l'action : R.O.I. garanti

  • NOTRE LIVE TRAINING

    Centre de formation à distance accessible par webvisio ou par téléphone

    LES ATOUTS

    • Site de réservation en ligne
    • Assistance en ligne par Chat 
    • Equipe de Trainers certifiés
    • Reporting quantitatif et qualitatif

     

  • NOS EXPERTISES de formation

    Nos principaux champs d'intervention

    Pratiques commerciales

    • Conquête (prospection téléphonique, recommandation active...)
    • Techniques de vente, entretiens client et prospect
    • Négociation commerciale
    • Relation client à distance et multicanal (entretien, vente à distance...)
    • Connaissance de l'offre et Vente produits et services

    Pratiques managériales

    • Fondamentaux du management
    • Connaissance de soi et postures gagnantes du manager
    • Gestion des relations difficiles et conflictuelles
    • Accompagnement des transformations de l'entreprise
    • Développement de la motivation des collaborateurs
    • Développement de la performance collective par la collaboration  

    Pratiques de la relation client

    • Accueil physique et téléphonique
    • Rôle et interactions dans le parcours client  digital
    • Gestion et traitement des mails et appels entrants et sortants
    • Fondamentaux de la communication client
    • Expérience client et attitude de service
    • Gestion des clients et des situations difficiles

    Efficacité professionnelle

    • Réussir ses présentations orales et écrites
    • Renforcer son leadership, son assertivité, son charisme
    • Développer son relationnel avec l'intelligence émotionnelle
    • Mieux se connaître et développer son aisance en communication
    • Organiser son travail, gérer son temps et ses priorités
    • Savoir gérer son stress et ses émotions